旅行社 危机 案例分析 了解更多有关旅行社 危机 案例分析的内容
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酒店团体预订还能东山再起吗?
( 潘佩佩/编译)几年前，酒店业经历金融危机剧痛时，酒店老板就迁怒于OTA。我们经常笑谈OTA(第三方中介)获得了酒店业90%的关注，但是OTA带给酒店总的预订收入却不到酒店总收入的10%。至此，OT
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如果“奔驰女车主维权”事件发生在酒店
刚刚过去的周末，奔驰女车主维权的事件闹得沸沸扬扬，一段坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频，迅速在全国传播发酵，引发舆论关注，掀开了4S店购车"潜规则"的一角，更是一次糟糕的公关，直接影响到了品牌声誉。酒店行
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逃离舆论漩涡，危机公关5S原则对酒店有用吗？
2021年8月14日，济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果，其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑，已依法采取强制措施。值得注意的是，警方并未提及对涉事酒店的调查结果，尽管有极大可能是因为调查仍在继续
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旅游企业过冬宝典
目前，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面，曾经在股市中一直被当做黑马的
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Brand Finance宣布：亚航入围最有能力度过新冠病毒危机的航空公司之一
受新冠疫情影响,2020年全球旅游业和航空业遭到重创,据国际航协分析显示,全球范围内将会有2500万旅游业和航空业工作者失业。2020年5月5日,独立品牌评估咨询公司Brand Finance则表示有
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旅游业的博客营销和博客公关
谭小芳在网上无意中看到--维基百科数据显示，截至到2006年10月5日，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比，国内旅游企业博客营销的实践
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大事件：资本寒冬 经济型连锁酒店加盟现危机
一、本周头条撤资信号明显 经济型连锁酒店深陷加盟危机3月以来，如家、铂涛、华住等连锁酒店接连遭遇加盟商危机。作为风光无限的连锁酒店巨头，一方疲于应付加盟商诉求，一方高调转型中端品牌，如此突围是权宜之计
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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"e路同行"引发旅游B2B平台信誉危机 太原市旅游局发出警示
继本报在省内媒体中率先对旅游 B2B 平台强势来袭发出质疑后，近来，一则旅游 B2B 平台"e路同行"暂停业务引发平台用户维权潮的消息再度引爆旅游 B2B 平台信誉危机。昨日，太原市旅游局就此向各旅行
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航空行业领袖在业界线上直播分享会中发表大胆预测和乐观展望
空中客车、航空运输行动组织、哥伦比亚航空、柯林斯宇航系统、德国电信、欧洲航天局、霍尼韦尔、国际航空运输协会、日本航空、松下航空电子和劳斯莱斯等多家企业和行业组织在国际海事卫星航空事业部和航空乘客体验协
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大事件：酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉
一、本周头条酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议，你想听我们的建议吗：二、行业视角2016"五一"旅游
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刘锋：疫情之下中国旅游业何去何从？
作者：巅峰智业创始人 刘锋博士"愁云惨淡万里凝"，2020年似乎比人们预想的还要难，一开年就被新型冠状病毒肺炎疫情给打了个措手不及！2019年的各种难还令人心有余悸，现在旅游行业整体停摆更是让人焦虑不
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12家上海高端酒店“淡季营销”全攻略
( 亚彧)很多行业都有淡季，酒店也不例外。进入淡季，随之而来的是"门庭冷落车马稀"，而面对住客少的冷清局面，很多酒店都采取缩减战略，裁减服务人员，减少市场投入，广告、促销、网点开发与维护等市场基本停止
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旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
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迈点首发 | 旅游住宿业疫情危机背后的4大商业变化
一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情，在很大程度上限制了人们在线下的行为方式，旅游、航空、餐饮、文化娱乐等行业不可避免的被波及。蜗居家中，线上业态反倒迎来了意想不到的爆发，网购蔬菜、在线问诊、买药送货上
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75%欧洲航班已恢复正常飞行 提醒注意签证有效期
欧洲航空管理局21日说，75%的欧洲航班当天恢复正常飞行，预计完全恢复仍需要两天。北京边检提醒出境旅客，因前两日航班取消而推迟行程的赴欧洲旅游团，出境前应注意查看前往国签证有效期，以免因签证失效不能顺
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疫情之下旅游业如何挺过寒冬？软通动力CRS支招放能
今年以来,受新冠肺炎疫情影响,旅游业受到严重冲击。疫情之下,现实面前,人们对诗与远方的期待,只能化为囿于家与城市的安稳。于是疫情下旅游需求的骤降,引发了一连串的行业危机。联合国贸发会议7月1日发布报告
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全国多地出现农民工返乡潮 外出游玩旅客需提前预防
据报道，受传统产业出口不振、房地产宏观调控等因素影响，以前在春节前后才出现的农民工"返乡潮"，目前在多地出现；而上一次"返乡潮"是在受国际金融危机影响的2008年。分析认为，返乡潮最主要的原因是，沿海
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单体酒店品牌化：当行业巨头都开始发现投资机会
在过去几年里，随着消费升级以及相关政策的助推，国内旅游业整体呈上升趋势。各种生态旅游、假日经济等新业态层出不穷，酒店业也从增量市场大举转向存量市场。盘活市场现有酒店也成为近几年酒店业发展的重心。单体酒
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传